为纪念第62个学雷锋纪念。3月6日城固
分公司开展学”雷锋精神、做心级服务“志愿活动,为广大群众提供优质的服务,提升客户感知。
在营业厅设立窗口服务优势,弘扬和践行雷锋精神,爱心驿站供户外工作者休息及茶水服务,让客户感到无比的暖心。同时为到厅客户免费测量血压,宣传健康知识,宣传防电信诈骗小常识,发放单页300余份,提高广大群众的反诈骗意识。
在社区,志愿者们结对入户,解决客户疑难问题。对宽带使用问题进行一对一上门诊断,并提供相应的线路维护、宽带提速、普及网络排障知识等便民服务,为居民营造舒心的家庭网络环境,以专业技能为客户提供优质服务。
通过本次学雷锋志愿活动,不仅提升了城固分公司的社会形象,也进一步增强了员工的服务意识和社会责任感。城固分公司将以此次活动为契机,以青春的热情和志愿的行动,为公司高质量发展贡献自己的力量。